En Corvela hacemos envíos a todo el país (CABA, GBA e interior) a través de Andreani. Todos los pedidos viajan en una caja discreta, sin logo ni pistas de lo que hay adentro.

Procesamiento

• Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde que se acredita el pago.
• Si pagás en efectivo por Rapipago o Pago Fácil, el plazo empieza a contar cuando Mercado Pago acredita el pago (puede tardar hasta 2 días hábiles).
• Los pedidos hechos un fin de semana o feriado se procesan a partir del siguiente día hábil.

Tiempos estimados

• Envío estándar: de 1 a 10 días hábiles desde el despacho, según tu ubicación.
• Envío gratis en compras desde $55.000.
• De diciembre a marzo enviamos los chocolates en caja térmica, para que lleguen en perfecto estado.

Seguimiento

• Cuando despachamos tu pedido, te enviamos por mail el número de seguimiento.
• Podés seguir tu envío en la web de Andreani, en la sección “Seguimiento de envíos”, ingresando ese número.
• Si el seguimiento no se actualiza durante 3 días hábiles, no te preocupes: a veces el correo tarda en cargar los movimientos. Si pasado ese tiempo sigue sin novedades, escribinos a infovelora17@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos con el correo.

Importante

• El correo hace 2 intentos de entrega en tu domicilio. Si no hay nadie para recibirlo, el paquete queda en la sucursal de Andreani más cercana.
• Tenés 5 días hábiles para retirarlo en la sucursal, presentando tu DNI y el número de seguimiento.
• Si el paquete vuelve a nuestro depósito porque no se retiró a tiempo o porque la dirección estaba incompleta o era incorrecta, el reenvío tiene costo y lo paga el cliente.
• Revisá bien tu dirección antes de confirmar la compra: calle, número, piso, departamento, código postal y localidad.
• En fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre, Navidad, Hot Sale, CyberMonday y fin de año), los tiempos de procesamiento y entrega pueden demorarse por el alto volumen de envíos. Si es un regalo para una fecha especial, te recomendamos comprar con al menos 10 días de anticipación.

¿Tenés alguna duda con tu envío? Escribinos a infovelora17@gmail.com y te ayudamos.